রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

777rd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সীমিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি করি না। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে ঠিক কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন…

তথ্য বিক্রি নয়bKash / Nagad / Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
777rd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে, বা সম্পূর্ণ মুছে দিতে চাইলে — আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যাচাই করে সাড়া দিই; কোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যাওয়ার দরকার নেই। নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা নথিসহ যোগাযোগ করতে চাইলে ই-মেইল পাঠান। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে লিখিতভাবে জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মৌলিক তথ্য যেমন মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা কী করি

ডেটা সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত দুটো স্তর ব্যবহার করি। লগইন সেশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়। আপনার তথ্য রাখার মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় বিধিবিধানের উপর — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও বড় লেনদেনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলনের সময়ও প্রযোজ্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি বন্ধ হলে লগআউট হয়। অ্যানালিটিক্স কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে তথ্য সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন যতটুকু রাখার নির্দেশ দেয় ততটুকু ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে করা যাবে। অনুরোধ যাচাই হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কার্যকর করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে সরাসরি দেওয়া আছে। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন আমাদের সিস্টেমে আসে না। আমরা শুধু লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চিতকরণ ও পরিমাণ রেকর্ড করি।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে, অন্য কোনো কারণে নয়।

হ্যাঁ। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য দেখা ও কিছুটা সম্পাদনা করা যায়। বিস্তারিত তথ্যের অনুরোধ লাইভ চ্যাটে করলে আমরা যাচাই করে জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন যতটুকু রাখার নির্দেশ দেয় ততটুকু ছাড়া বাকি ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার হয়। সেশন কুকি লগআউটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। অ্যানালিটিক্স কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার ও ডেটা অধিকার সংক্রান্ত বিষয়ে স্থানীয় বিধিবিধান মেনে চলা হয়।